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售后服务

    白鲸加速器免费不但提供完善的项目推进和项目实施服务,对客户所关心的售后服务,我们更是持续不断地提供多方位、多类型服务,保障客户所使用的系统能够24小时正常运行。

  • 工作日电话咨询:除国家规定的节、假日外,每周一至周六8:30AM至18:00PM为由客户服务中心为客户提供免费的电话咨询。
  • 传真咨询服务:在一个工作日内回复客户的咨询传真。
  • 版本升级:用户可优惠获得我司推出的升级软件产品。
  • 补丁程序:及时对我公司推出的软件产品进行改正和纠正。
  • 软件购买后的一年内三包服务:免费软件升级、免费非人为等系统维护、免费提供业务咨询

   
    另可根据客户需要提供其它针对产品的售后服务。一年后按签订的年服务维护合同提供服务。